Ana içeriğe geç
Platform Haberleri:Ürünleri, tedarikçileri ve bayilik fırsatlarını tek yerde keşfedin.Yardım ve iletişim seçeneklerini inceleyin
HepTicaret.com
İçerik yükleniyor

KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Hep Teknoloji Yazılım Medya ve Reklam Hizmetleri Anonim Şirketi (“HepTicaret”, “Şirket”)

HepTicaret olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde işlenmesine son derece önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere yürürlükte bulunan ulusal ve uluslararası mevzuata uyum sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması öncelikli hedeflerimizdendir. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca güvenilir iş ortaklarımızla, asgari seviyede paylaşılmakta ve mevzuata uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

1. Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanır?

Kişisel verileriniz; çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya kanalları, SMS, e-posta, fuar ve etkinlikler gibi sözlü, yazılı veya elektronik ortamlar aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

  • Çağrı merkezi, anket, fuar ve etkinlikler
  • HepTicaret internet sitesi ve mobil uygulamaları
  • Sosyal medya ve iş ortakları
  • Dijital platformlar ve yazılımlar
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
  • Lokasyon verileri
  • Müşteri işlem bilgileri
  • İşlem güvenliği bilgileri
  • Finansal bilgiler
  • Hukuki işlem ve uyum bilgileri
  • Pazarlama bilgileri
  • Talep / şikâyet yönetimi bilgileri
  • Görsel ve işitsel veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; hizmetlerin sunulması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; iş ortakları, tedarikçiler, kanunen yetkili kamu kurumları ve gerekli durumlarda yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddeleri kapsamında paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmakta; saklama süresinin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararının giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

7. İletişim Bilgileri

Hep Teknoloji Yazılım Medya ve Reklam Hizmetleri Anonim Şirketi
Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. LOFT Residence Apt. A Blok No: 201 / 40 Şişli / İstanbul
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.hepticaret.com

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla; yetkisiz erişimi, veri kaybını ve hukuka aykırı işlemeyi önleyecek uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Son güncelleme: 28 Eylül 2026Yasal Belge